Если у Вас не устанавливается антивирус Касперского, это наверняка сигнализирует о том, что Ваш компьютер заражен вирусом.
У меня такая проблема случилась на Windows XP SP2 при попытке установить Касперского 7-й версии. Установка прекращалась с выводом сообщения об ошибке: "Error 1304. Error writing to file D:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp_io32.dll. Verify that you have access to that directory.". При попытке вручную создать файл с именем avp_io32.dll на диске выдавалось сообщение о невозможности создать файл - вирус перехватывал обращения системы к диску. Вирус был написан очень качественно - ни диспетчер задач, ни продвинутая программа ProcessExplorer не показывали подозрительных запущенных процессов. Файлы вируса, которые были на диске, также маскировались вирусом (этот список я получил потом, когда лечил диск):
D:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe Trojan-Downloader.Win32.Bagle.qa D:\WINDOWS\system32\drivers\downld\128437.exe Email-Worm.Win32.Bagle.of D:\WINDOWS\system32\drivers\downld\157171.exe Email-Worm.Win32.Bagle.of D:\WINDOWS\system32\drivers\downld\357609.exe Email-Worm.Win32.Bagle.of D:\WINDOWS\system32\drivers\hldrrr.exe Trojan-Downloader.Win32.Bagle.qa D:\WINDOWS\system32\drivers\mdelk.exe Trojan-Downloader.Win32.Bagle.qa D:\WINDOWS\system32\drivers\srosa.sys Trojan-Downloader.Win32.Bagle.mm D:\WINDOWS\system32\mdelk.exe Email-Worm.Win32.Bagle.of D:\WINDOWS\system32\wintems.exe Email-Worm.Win32.Bagle.of
Поиск в TotalCommander находил эти файлы, но перейти на найденный файл было невозможно - его не было видно в списке. При попытке перезагрузиться в защищенный режим система вываливалась в "синий экран" BSOD.
Что делать в такой ситуации? Самых простых вариантов два - либо вытащить из зараженного компьютера диск и вылечить его на "чистом", незараженном компьютере, либо, если второго компьютера нет, взять другой жесткий диск, установить туда операционную систему, поставить антивирус, подключить зараженный диск и вылечить его. Я действовал по второму варианту.
Распространялся вирус через флешку (возможно, были и другие способы) - у меня на флешке оказались записанными файлы nideiect.com (вирус Trojan-Downloader.Win32.Bagle.qa) и autorun.inf (его загрузчик, который срабатывает при втыкании флешки или попытке открытия её в проводнике).
[Ссылки]
1. Умный антивирус - ESET Smart Security защитит от всех угроз. 2. Вирус снова и снова появляется в системе. Что делать? 3. Бесплатный online-антивирус Касперского. 4. Avast! - бесплатный антивирус. |
Комментарии
microsin: можно обратиться на горячую линию техподдержки антивируса Касперского. Они подскажут, как решить проблему.
microsin: обратитесь на горячую линию телефона службы поддержки Касперского, Вам помогут.
microsin: попробуйте его переустановить стандартными методами. Если не получится, то лучше вынуть диск, и лечить его на заведомо здоровом компьютере.
microsin: Ваш компьютер наверняка находится под контролем вируса, который не дает запустить установщик антивируса. Вытащите жесткий диск из компьютера, вылечите его на заведомо здоровом компьютере. После этого вставьте диск обратно, включите компьютер и установите антивирус.
microsin: на диск B установить антивирус не получится - это дискета. Вы можете купить второй жесткий диск, установить его в систему, и уже на этот новый диск установить антивирус. Место установки указывается при инсталляции антивируса.
А как это за такое количество времени у меня вирус появился? Я ведь только только удалила антивирус, компьютер успела только перезагрузить, а у меня уже там вирус оказался? Это как?
Если у Вас было подключение к Интернет, был отключен антивирус, и не были установлены обновления Windows, то такое вполне может быть. Даже без всяких действий с Вашей стороны. Перезагрузились - и заразились.
У меня сначала стоял Касперский, но лицензия кончилась, я его удалила, хотела переустановить, но он не устанавливается , всё время ошибка выскакивает. В безопасном режиме установить пыталась, он пишет: "идёт подготовка к установке" и пропадает. Даже в безопасном режиме не устанавливается !
microsin: вытащите жесткий диск и вылечите на исправном компьютере, или полностью переустановите Windows (не забудьте сохранить все документы).
microsin: значит, на Вашем компьютере живет матерый вирус.
microsin: удалите эти самые несовместимые программы, на которые ругается антивирус. А еще лучше - вылечите диск на другом компьютере.
RSS лента комментариев этой записи