Ленивый два раза переделывает, скупой два раза переплачивает. В детстве учил меня отец этой народной мудрости, но похоже учение так и не пошло впрок. Повелся на дешевизну и стал жертвой мошенников. Сразу хочу оговориться - Почта тут не виновата, она просто послужила удобным инструментом для развода. Постараюсь здесь изложить мой печальный опыт, возможно он кому-то еще пригодится.

Давно пользуюсь онлайн-почтой mail.ru, и иногда просматриваю их рекламные объявления - инструмент, бытовая техника, мебель и т. д. В один прекрасный день меня привлекло заманчивое предложение - дрель-шуруповерт "Makita" за какие-то смешные 3 тысячи рублей. Распродажа со скидкой!

Вот так например выглядит эта рекламная ссылка мошенников на сайте strana.ua:

Начал оценивать параметры устройства, смотреть цены на яндекс-маркет, и ничего более выгодного не нашел. Решил - надо брать.

Процедура покупки оказалась на удивление простой. Надо было только указать номер телефона и полный адрес доставки. Не надо было даже регистрироваться. На следующий день позвонила девушка оператор, ещё раз проверила мои данные по доставке, сообщила, что посылка будет с наложенным платежом. Т. е. посылка придет на почту, будет меня там ждать, и я должен буду прийти туда с паспортом, оплатить стоимость товара и почтовые расходы (дополнительно около 500 рублей). Я согласился, и стал с нетерпением ждать посылки. Ещё через пару дней пришел трекинг-код почтового отправления. Все хорошо, никакого намека на попадалово.

И вот настал знаменательный день - посылка на почте, пора забирать! Получил посылку, честно заплатил 3508 рублей. Несу посылку домой, а уже шевелится подозрение - уж больно лёгкая посылочка. Принес домой, развернул, и увидел кучу нарезанного картона, 4 отвёртки в блистере, и... кусок коричневого хозяйственного мыла!

Позвонил заведующей почты Елене, которая на счастье была моей знакомой. Спрашиваю совета: "Что делать, к кому обращаться?". Она говорит: "Ваша ошибка, что сразу посылку на почте не вскрыли, чтобы можно было на месте составить акт содержимого. Но так как я Вас знаю, приносите посылку вместе с упаковкой, акт составим все равно.".

Принес посылку, Елена все взвесила - вес совпадает с указанным на посылке весом. Обратила мое внимание, что отправитель посылки и получатель платежа - совершенно разные физические и юридические лица. Рассказала, что у некоторых получателей была похожая проблема и с более дорогими посылками - с телефонами, бытовой техникой. Составили акт, в котором говорится, что реально находится в посылке, и что должно быть по заявлению получателя. Почта ни в чем не виновата, свою работу она сделала - посылку доставила и выдала, почтовый перевод мошенникам перевела.

Конечно, обратно деньги свои я не получил. Что дальше? Дальше идти со всем этим в полицию, составлять заявление, пусть по предоставленной информации ищут мошенников. Ни в какую полицию я не пошел - жаль нервов и времени, потерянные деньги этого не стоят.

[Как быть и что делать]

Напоследок несколько советов тем, кто любит заказывать товар с наложенным платежом. Во-первых, никогда (никогда!..) не заказывайте товар по почте с наложенным платежом, если цена товара больше 1000 рублей, и особенно если отправитель (продавец товара) из России. Описанная схема развода очень популярна, так что не ведитесь. Если же все-таки заказали товар с наложенным платежом, то читайте далее.

1. При получении посылки не спешите платить деньги для отправки наложенного платежа. Взвесьте посылку в руках, чтобы хотя бы убедиться что там именно то, что ожидаете (в моем случае я ступил - посылка была слишком легкая! Какой же я тормоз...). Если есть малейшие сомнения в содержимом - сразу отказывайтесь от посылки и уходите, либо требуйте, чтобы посылку открыли до отправки платежа.

Итак, обязательно на почте требуйте вскрытия посылки. Желательно снимать вскрытие на видео. Важный момент: по официальным правилам оператор почты не имеет права вскрывать посылку до отправки почтового перевода (наложенного платежа). Однако Вы все равно постарайтесь, чтобы вскрытие произошло до того, как отправили перевод, иногда это требование срабатывает.

2. Если Вы все-таки отправили перевод наложенного платежа, но посылку еще не вскрывали, то тут же на почте вскрывайте посылку и проверяйте, что в ней находится. Если что-то не так, то на месте требуйте составления акта о содержимом посылки.

Имея на руках чек отправки наложенного платежа, акт и саму посылку, уже можно обращаться в полицию, или вести диалог с продавцом. Обращаться в полицию или нет - зависит уже от Вас. Обидно, что Почта и законы России оставляют для мошенников такие лазейки для нечестного заработка.