Иногда в сети по разным причинам наблюдается неустойчивая работа компьютеров и устройств. Диагностировать причину неполадок поможет следующая последовательность действий.
1. Получаем список интерфейсов со счетчиками ошибок на коммутаторе (коммутатор C2950):
Switch2950#show interfaces counters errors
Port Align-Err FCS-Err Xmit-Err Rcv-Err UnderSize
Fa0/1 0 0 0 0 0
...
Fa0/14 0 0 0 0 0
Fa0/15 0 0 0 0 0
Fa0/16 0 0 0 14 0
Fa0/17 1 0 0 2 0
Fa0/18 0 0 0 0 0
Fa0/19 0 2 0 2 0
Fa0/20 0 0 0 0 0
Fa0/21 0 0 0 0 0
Fa0/22 0 0 0 0 0
Fa0/23 0 49 0 49 0
Fa0/24 0 0 0 0 0
Gi0/1 0 0 0 33 0
Gi0/2 0 0 0 0 0
Port Single-Col Multi-Col Late-Col Excess-Col Carri-Sen Runts Giants
Fa0/1 0 0 0 0 0 0 0
...
Fa0/14 9139 2080 6878 0 3 0 0
Fa0/15 2306 288 1804 0 4 0 0
Fa0/16 0 0 0 0 25 0 0
Fa0/17 0 0 0 0 33 0 0
Fa0/18 0 0 0 0 1 0 0
Fa0/19 0 0 0 0 23 0 0
Fa0/20 0 0 0 0 10 0 0
Fa0/21 0 0 0 0 6 0 0
Fa0/22 0 0 0 0 19 0 0
Fa0/23 0 0 0 0 16 0 0
Fa0/24 0 0 0 0 19 0 0
Gi0/1 0 0 0 0 0 0 12
Gi0/2 0 0 0 0 0 0 0
2. Теперь получаем список MAC-адресов, с которыми работают интересующие нас интерфейсы (те, счетчики ошибок которых не равны 0). В этом примере ищем источник ошибок на Fa0/14, Fa0/15, Fa0/16, Fa0/23 (Gi0/1 опрашивать нет смысла, так как там огромная таблица MAC-адресов - этот порт используется как транковый для соединения с другими цисками).
Switch2950#show mac address-table | include Fa0/14
50 000a.e40d.13ee DYNAMIC Fa0/14
50 0016.17a7.63f0 DYNAMIC Fa0/14
Switch2950#show mac address-table | include Fa0/15
50 0014.0d00.7f79 DYNAMIC Fa0/15
50 0016.179e.4d15 DYNAMIC Fa0/15
Switch2950#show mac address-table | include Fa0/16
50 000f.fe16.e18a DYNAMIC Fa0/16
Switch2950#show mac address-table | include Fa0/23
50 0016.1760.f65d DYNAMIC Fa0/23
3. Теперь получаем по MAC-адресам соответствующие им IP. Это надо делать на главном роутере сети (обычно это клавный коммутатор сети, типа C4506):
Switch4506#show arp | include 000a.e40d.13ee
Internet a.b.6.79 26 000a.e40d.13ee ARPA Vlan50
Switch4506#show arp | include 0016.17a7.63f0
Internet a.b.6.92 0 0016.17a7.63f0 ARPA Vlan50
Switch4506#show arp | include 0014.0d00.7f79
Internet a.b.6.36 89 0014.0d00.7f79 ARPA Vlan50
Switch4506#show arp | include 000f.fe16.e18a
Internet a.b.6.173 0 000f.fe16.e18a ARPA Vlan50
Switch4506#show arp | include 0016.1760.f65d
Internet a.b.6.187 8 0016.1760.f65d ARPA Vlan50
|