Такая проблема может произойти, когда было некорректно выключено питание. При подключении диска он не монтируется автоматически. Если в утилите Disks попытаться смонтировать диск, то появляется ошибка "Error mointing /dev/sdb1 at /media/a/New Volume: Unknown error when mounting /dev/sdb1 (udisks-error-quark, 0)":

Восстановить монтирование диска можно с помощью утилиты Disks. Выберите в ней проблемный диск, кликните на шестеренку, и выберите в меню "Repair filesystem...".

[Ссылки]

1. (udisks-error-quark, 0) error while trying to open my USB flash memory site:superuser.com.
2. Ununtu 14: устранение ошибки монтирования EXFAT.